Outsourcing
Il Gruppo CAD IT si propone come interlocutore di elevata qualità che integra i servizi di outsourcing IT con la gestione dei processi correlati.
Forte è l'orientamento alla politica della variabilizzazione dei costi per il cliente in funzione di parametri di misurazione dei servizi e dei livelli di servizio erogati.
Alcuni vantaggi per il cliente:
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Riduzione dei costi gestionali dell'infrastruttura
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Riduzione dei rischi e dei costi legati al turnover e alla dipendenza da figure chiave
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Riduzione dei rischi e dei costi legati alla retention, al training, e all'evoluzione tecnologica
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Ottimizzazione dei costi che divengono variabili e controllabili
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Ottimizzazione dell'impiego di competenze specifiche impiegate in funzione delle esigenze
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Riduzione dei costi gestionali dell'applicativo
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Scalabilità verso la gestione di volumi elevati
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Miglior copertura a fronte di picchi di richieste
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Riduzione dei tempi di implementazione
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Presidio operativo, disponibilità dei sistemi e salvaguardia dei dati H24.
I servizi offerti:
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Infrastruttura tecnica all’interno di strutture di massima sicurezza e continuità
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Protezione dei dati
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Manutenzione hardware e software
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Manutenzione del software applicativo
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Esecuzione controllata delle procedure applicative standard
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Help Desk H24 con presa in carico delle segnalazioni ed immediato intervento
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Monitoring tecnico e applicativo
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Disaster recovery
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Attività di manutenzione evolutiva
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Formazione utenti.